第 1 期 2014年03月10日
近年來(lái),保安隊(duì)伍是維護(hù)社會(huì)秩序、防范社會(huì)安全的一支輔助的重要力量,保安服務(wù)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。宜達(dá)保安堅(jiān)持“誠(chéng)信、專業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)作風(fēng),用“四個(gè)一流”打造團(tuán)隊(duì)化、市場(chǎng)化、高效化的保安服務(wù)公司。
一、建一流班子
公司認(rèn)為,一流班子的標(biāo)準(zhǔn)是“學(xué)習(xí)進(jìn)取、團(tuán)結(jié)拼搏、廉潔自律、干事創(chuàng)業(yè)”的班子;疖嚺艿每,全靠車頭帶。單位要發(fā)展,班子走在前。創(chuàng)業(yè)要學(xué)習(xí),就是要吃透上情、摸清下情、學(xué)習(xí)別人的、干出自己的;創(chuàng)業(yè)要愛(ài)家,就是要把“公司當(dāng)家來(lái)建,隊(duì)員當(dāng)兄弟看”,愛(ài)家、建家、興家理念深入頭腦,落到實(shí)處。
二、帶一流隊(duì)伍
政治合格即是保安隊(duì)員政治品質(zhì),又是首要的做人做事所具備的素質(zhì)。公司要求所有上崗保安隊(duì)員,政治合格是鐵律。缺乏政治素質(zhì)的隊(duì)員是做不到“忠誠(chéng)、為民、拼搏、奉獻(xiàn)”,也就很難做到讓服務(wù)單位放心、客戶滿意。把好入口關(guān),從招聘隊(duì)員入手,開無(wú)犯罪紀(jì)錄證明,走訪駐地人員了解隊(duì)員情況;做好留人關(guān),提高隊(duì)員福利待遇,創(chuàng)造良好工作環(huán)境,解決好栓心留人的問(wèn)題。把握培訓(xùn)關(guān),把履職盡責(zé)需要的內(nèi)容規(guī)范好,嚴(yán)密組織,嚴(yán)格訓(xùn)練,打牢業(yè)務(wù)技能。把“平時(shí)能看得出來(lái)、關(guān)鍵時(shí)能拉得出來(lái)、危險(xiǎn)時(shí)能豁得出來(lái)”工作作風(fēng)貫穿履職過(guò)程,經(jīng)常講、經(jīng)常練。公司的宗旨是讓“業(yè)主滿意”的理念,是永扎在隊(duì)員心中。
三、樹一流形象
嚴(yán)管理。就是要做到管理出質(zhì)量,管理出效益。完善制度促進(jìn)管理水平提高,就是要在招人用人、上崗服務(wù)、督導(dǎo)檢查、評(píng)先晉升等方面入手,按規(guī)矩辦事理念深入工作中,解決好骨干隊(duì)伍中不會(huì)管、不愿管、不服管、管不好的問(wèn)題,激活保安隊(duì)伍的積極性和創(chuàng)造性。強(qiáng)素質(zhì)。通過(guò)崗前培訓(xùn)、比武競(jìng)賽、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等形式,提升保安隊(duì)伍的素質(zhì),做到人要精神、物要整潔、說(shuō)話和氣、文明執(zhí)勤,解決好個(gè)別保安員執(zhí)勤、著裝、敬禮不規(guī)范的問(wèn)題。促安全。叫響“我的安全我負(fù)責(zé)、他人安全我有責(zé)、單位安全我盡責(zé)”的口號(hào),確立安全就是效益的理念,用安全贏得客戶的認(rèn)可和信任。創(chuàng)優(yōu)質(zhì)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是干出來(lái)的,是客戶滿意的回報(bào)。營(yíng)造比學(xué)趕幫超氛圍,在崗位上持續(xù)開展好“爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀安保隊(duì)”和“爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀保安員”的活動(dòng)。
四、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)
努力實(shí)現(xiàn)兩大目標(biāo):一是隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)“三零”目標(biāo),即隊(duì)伍管理零違紀(jì)、人員車輛零事故、服務(wù)客戶零投訴。二是完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)“三滿意”目標(biāo),即公司任務(wù)完成滿意、客戶安全滿意、員工收獲滿意。
發(fā)送:公司各部、 各駐點(diǎn)單位
抄送:市公安局治安支隊(duì)、市保安協(xié)會(huì)、宜秀區(qū)公安局治安大隊(duì)
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