原標(biāo)題:自助區(qū)內(nèi)耳聽到男子說(shuō)“動(dòng)態(tài)密碼” 保安大喊“不能說(shuō)”堵截一起網(wǎng)上詐騙
揚(yáng)子晚報(bào)訊(通訊員朱超記者萬(wàn)凌云) 因?yàn)槁牭绞煜さ摹皠?dòng)態(tài)密碼”四個(gè)字,因?yàn)槠綍r(shí)的防詐騙素質(zhì)過(guò)硬,交通銀行鎮(zhèn)江朱方路支行保安的一聲大喊,及時(shí)堵截了一起網(wǎng)上詐騙的發(fā)生。
聽到客戶說(shuō)“動(dòng)態(tài)密碼”,保安大喝阻止
交行鎮(zhèn)江朱方路支行行長(zhǎng)巫曉晶告訴記者,9月29日傍晚5時(shí)45分,支行營(yíng)業(yè)結(jié)束,行內(nèi)保安王軍在大門口進(jìn)行班后巡查,等候接包車的到來(lái)。當(dāng)他走到支行自助區(qū)時(shí),看到一名男客戶正在焦急地打電話,還說(shuō)到“動(dòng)態(tài)密碼”四字。
“‘動(dòng)態(tài)密碼’怎么能電話中告訴別人?”有著高度警惕性的王軍,當(dāng)即一個(gè)健步?jīng)_到自助區(qū)內(nèi),同時(shí)大喊一聲:“你的動(dòng)態(tài)密碼,不能告訴任何人!”而正是這一喊,接聽電話的男子一愣神,王軍成功阻止了其將“動(dòng)態(tài)密碼”告知陌生人。
該男子就是客戶阿元。隨后阿元自述:29日下午5時(shí)30分前后,他接到一個(gè)來(lái)自廣東的陌生電話,對(duì)方自稱是一個(gè)網(wǎng)上支付平臺(tái),向其核實(shí)是否在網(wǎng)上購(gòu)買了5061元的游戲幣。同時(shí),還稱如果沒有,將退還全部購(gòu)買金額5061元。阿元接到電話后,慌忙來(lái)到交行鎮(zhèn)江朱方路支行自助區(qū)進(jìn)行查詢,發(fā)現(xiàn)他的銀行卡的余額只剩45.27元,5061元確實(shí)已經(jīng)不在卡上。
緊張之下,阿元趕緊聯(lián)系對(duì)方,對(duì)方接聽后,安慰阿元不要著急,表示他們會(huì)先退還部分金額到他的銀行卡上。但條件是:要讓阿元提供他們退還后發(fā)送至阿元手機(jī)上的“動(dòng)態(tài)密碼”。
客戶被盜刷的錢被成功追回
隨即,對(duì)方通過(guò)二次網(wǎng)絡(luò)支付,向阿元交行卡上分別打進(jìn)361元及1780元,共計(jì)打入2141元。此時(shí),阿元收到了“動(dòng)態(tài)密碼”,而當(dāng)他正準(zhǔn)備告知對(duì)方時(shí),被保安王軍“棒喝”阻止。由于阿元未將“動(dòng)態(tài)密碼”泄露,騙子也就無(wú)法得手。
巫曉晶說(shuō),這樣,阿元的2920元就還在第三方支付平臺(tái)上。而一旦阿元將“動(dòng)態(tài)密碼”告知了對(duì)方,那么,包括騙子退回卡上的2141元在內(nèi),都將被騙子提取一空。
見阿元終止了操作,王軍迅速帶著客戶來(lái)到支行營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行匯報(bào)。隨后當(dāng)班柜員上報(bào)總行運(yùn)維,要求查詢?cè)摽蛻翥y行卡上的兩筆金額較大的無(wú)磁無(wú)密消費(fèi)交易信息,對(duì)應(yīng)金額分別為3800元、1260元(還有一筆為1元,三筆共計(jì)5061元)。據(jù)銀行人員分析,阿元可能是賬戶信息泄露,被對(duì)方鉆了空子,導(dǎo)致賬戶莫名其妙地支付了5061元。
9月30日上午,朱方路支行接到了95559受理的客戶咨詢工單,支行行長(zhǎng)巫曉晶最終查出客戶被盜刷的2920元錢款,暫時(shí)還掛在某股份銀行直銷銀行暫收款賬上——因?yàn)轵_子沒獲得阿元的“動(dòng)態(tài)密碼”,無(wú)法將其取走。10月9日上午,阿元來(lái)到銀行,告知自己被盜刷的2920元錢,已經(jīng)全額退還。